Kütahya Ticaret ve Sanayi Odası (KUTSO) ev sahipliğinde düzenlenen Dış Paydaş Toplantısına, Kütahya Dumlupınar Üniversitesi’ni temsilen Kalite Koordinatörü Dr. Öğr. Üyesi Figen Karaferye katılım sağladı. Toplantı, KUTSO Yönetim Kurulu Üyesi Fatih Alkış başkanlığında gerçekleştirildi.

Toplantının açılış konuşmasında Fatih Alkış; KUTSO’nun paydaş odaklı yönetim anlayışı, kalite yolculuğu ve kurumsal gelişimde iş birliklerinin önemi üzerinde durdu. Bu çerçevede, kurumlar arası etkileşim ve geri bildirim mekanizmalarının sürdürülebilir kalite yönetimi açısından taşıdığı kritik rol vurgulandı.

Program kapsamında ilk olarak, KUTSO Kalite Yolculuğu başlıklı bilgilendirme sunumu KUTSO Genel Sekreter Yardımcısı A. Orhan Güngör tarafından gerçekleştirildi. Sunumda, KUTSO’nun kalite yönetim sistemi, akreditasyon süreci ve kurumsal gelişime yönelik yürütülen çalışmalar paylaşıldı.

Ardından, KUTSO Stratejik Plan Yönetimi ve Stratejik Plan başlıklı sunum, Genel Sekreter H. Feyyaz Ebeoğlugil tarafından yapıldı. Sunumda stratejik planlama süreci, mevcut hedefler ve izleme–değerlendirme çalışmaları ele alındı.

Toplantının devamında, KUTSO İnsan Kaynakları Çalışmalarına ilişkin bilgilendirme sunumu, Kalite ve İnsan Kaynakları Sorumlusu Haver Efe Çetin tarafından gerçekleştirildi. Sunumda insan kaynakları uygulamaları, kurumsal gelişimi destekleyen faaliyetler ve planlanan iyileştirme çalışmaları değerlendirildi.

Toplantının etkileşimli bölümünde, kamu kurumları, üniversiteler, yerel yönetimler ve meslek kuruluşlarının temsilcilerinden oluşan dış paydaşların görüş ve önerileri alındı. Bu kapsamda paydaş geri bildirimlerinin; hizmet kalitesinin artırılması, stratejik hedeflerin gözden geçirilmesi ve kurumsal iyileştirme süreçlerine girdi sağlaması açısından önemli olduğu ifade edildi.

Üniversitemiz adına toplantıya katılan Dr. Öğr. Üyesi Figen Karaferye, kalite güvence sistemi, paydaşlar arası iş birlikleri ve sürekli iyileştirme odaklı uygulamalar hakkında değerlendirmelerde bulundu. Bu tür toplantıların, üniversite–şehir–sanayi iş birliklerinin güçlendirilmesi ve dış paydaş katkılarının kalite süreçlerine sistematik biçimde yansıtılması açısından değerli olduğu vurgulandı.

Toplantı, teşekkür ve kapanış konuşmalarının ardından sona erdi.